Ασφάλιση Ακύρωσης Ταξιδιού

Η Roads Of Crete προσφέρει στους πελάτες της τη δυνατότητα αγοράς ασφάλισης ακύρωσης ταξιδιού. Η ασφάλιση ακύρωσης ταξιδιού επιτρέπει στους πελάτες να λάβουν επιστροφή χρημάτων για το κόστος της εκδρομής που έχει ήδη καταβληθεί στη Roads Of Crete εάν η ακύρωση συμβεί για λόγο που καλύπτεται από την ασφάλιση.

Αυτή η ασφάλιση μπορεί να αγοραστεί μόνο κατά την κράτηση της εκδρομής, το αργότερο 60 ημέρες πριν από την ημέρα έναρξης της εκδρομής.

Η ασφάλιση ακύρωσης ταξιδιού δεν μπορεί να αγοραστεί μετά την εξόφληση της εκδρομής. Ο επιβάτης ή ο συνταξιδιώτης μπορεί να καλύπτεται από την ασφάλιση ακύρωσης ταξιδιού, εάν αυτό έχει δηλωθεί κατά την αγορά της ασφάλισης.

Το κόστος της ασφάλισης ακύρωσης ταξιδιού είναι 8% επί της συνολικής αναγραφόμενης τιμής της εκδρομής, συμπεριλαμβανομένων τυχόν προσαυξήσεων όπως αναβαθμίσεις μοτοσικλετών, αιτήματα μονόκλινου δωματίου και έξοδα επιβατών, εξαιρουμένων τυχόν χρεώσεων που δεν καταβάλλονται στη Roads Of Crete.

Η Roads Of Crete θα επιστρέψει την πλήρη τιμή της εκδρομής στον πελάτη που έχει αγοράσει την Ασφάλιση Ακύρωσης Ταξιδιού, εάν η ακύρωση οφείλεται στα ακόλουθα:

• Ασθένεια, τυχαίος τραυματισμός ή θάνατος του πελάτη, του συνταξιδιώτη του πελάτη ή ενός άμεσου μέλους της οικογένειας του πελάτη ή του συνταξιδιώτη του. Ο ισχυρισμός πρέπει να τεκμηριώνεται με υπογεγραμμένη επιστολή γιατρού στο επιστολόχαρτο του.
• Ο πελάτης ή ο συνταξιδιώτης εμπλέκεται άμεσα σε τροχαίο ατύχημα κατά τη διαδρομή προς την αναχώρηση. Ο ισχυρισμός πρέπει να τεκμηριώνεται με έκθεση της αστυνομίας.
• Πόλεμος ή τρομοκρατική ενέργεια στην Ελλάδα, η οποία στη συνέχεια ανάγκασε την ελληνική κυβέρνηση να εκδώσει προειδοποίηση να μην ταξιδέψει στη χώρα κατά την περίοδο που έχει προγραμματιστεί να πραγματοποιηθεί η εκδρομή. Αυτή η σύσταση πρέπει να εκδοθεί μετά την ημερομηνία αγοράς της Ασφάλισης Ακύρωσης Ταξιδιού.
• Απεργία των μέσων μαζικής μεταφοράς, συμπεριλαμβανομένων των αεροσκαφών, φυσική καταστροφή ή κακοκαιρία που έχουν ως αποτέλεσμα την ακύρωση των αεροπορικών δρομολογίων και εμποδίζουν τον πελάτη να φτάσει εγκαίρως για να συμμετάσχει στην εκδρομή.

Αυτή η ασφάλιση εξαιρεί συγκεκριμένα τα εξής:

• Έξοδα που δεν περιλαμβάνονται στην τιμή της εκδρομής, όπως αεροπορικά έξοδα, επιπλέον διανυκτερεύσεις σε ξενοδοχεία ή πρόσθετες δραστηριότητες περιήγησης στα αξιοθέατα.
• Χαμένες, κατεστραμμένες ή κλεμμένες αποσκευές.
• Ιατρικές δαπάνες, συμπεριλαμβανομένων όλων των δραστηριοτήτων που σχετίζονται με τον ιατρικό επαναπατρισμό.
• Προϋπάρχουσες συνθήκες. Οι προϋπάρχουσες καταστάσεις περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, οποιονδήποτε τραυματισμό που συνέβη πριν και κατά την ημέρα αγοράς της Ασφάλισης Ακύρωσης Ταξιδιού και τυχόν ασθένειες που συνέβησαν κατά την περίοδο 120 ημερών πριν και την ημέρα αγοράς αυτής της ασφάλισης, για τις οποίες έχει ζητηθεί ή συμβουλευτεί θεραπεία από εξουσιοδοτημένο γιατρό ή τις καταστάσεις με συμπτώματα που θα έκαναν ένα συνετό άτομο να αναζητήσει διάγνωση, φροντίδα ή θεραπεία. Εάν η ακύρωση έγινε πριν από την έναρξη της εκδρομής, θα επιστραφεί ολόκληρο το κόστος που καταβλήθηκε. Εάν η ακύρωση συνέβη κατά τη διάρκεια της εκδρομής, θα γίνει αναλογική επιστροφή χρημάτων για τις αχρησιμοποίητες ημέρες της εκδρομής.

Σε περίπτωση ακύρωσης πτήσης ή ατυχήματος που καθιστά αδύνατη την άφιξη του πελάτη στην τοποθεσία εκκίνησης της εκδρομής, ο πελάτης θα έχει τη δυνατότητα να ζητήσει επιστροφή του κόστους της εκδρομής ή-αν επιθυμεί- να συμμετάσχει στην εκδρομή που βρίσκεται σε εξέλιξη. Η Roads Of Crete διατηρεί το δικαίωμα να καθορίσει εάν η συμμετοχή στην εκδρομή είναι εφικτή και θα ενημερώσει τον πελάτη ανάλογα. Τυχόν πρόσθετα έξοδα συμμετοχής στην εκδρομή που βρίσκεται σε εξέλιξη θα είναι ευθύνη του πελάτη και δε θα χορηγηθεί αναλογική πίστωση για ημέρες της εκδρομής στις οποίες ο πελάτης δε συμμετείχε.

Σε περίπτωση που δε συμβεί τίποτα από τα παραπάνω, αλλά και πάλι ο πελάτης δεν επιθυμεί να συμμετάσχει, εντός του χρονικού ορίου των 60 ημερών και μετά την αγορά ασφάλισης ακύρωσης, ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να κάνει εκ νέου κράτηση σε άλλη εκδρομή το τρέχον ή το επόμενο έτος και να μεταφέρει τις πληρωμές που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί. Δε θα υπάρχει επιπλέον χρέωση και οι πληρωμές που έχουν ήδη γίνει θα ισχύουν σαν να μην ακυρώθηκαν ποτέ.