Πολιτική Ακύρωσης

Τέλη ακύρωσης:

Εάν ακυρώσουμε την ξενάγηση για δικούς μας λόγους, αυτό θα συμβεί τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την ημέρα έναρξης της εκδρομής. Στη συνέχεια, όλοι οι συμμετέχοντες θα ειδοποιηθούν και θα τους επιστραφεί αμέσως ολόκληρο το ποσό που έχουν καταβάλει μέχρι στιγμής, το οποίο αποτελεί πλήρη εξόφληση. Σε περίπτωση ακύρωσης της κράτησης από πελάτη μετά από την επιβεβαίωση, η ROADS OF CRETE διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει το τέλος ακύρωσης με βάση την ώρα της ακύρωσης.

Αριθμός ημερών πριν από την έναρξη της εκδρομής                              Τέλος ακύρωσης ανά άτομο

Περισσότερες από 60 ημέρες                                                                                50% της προκαταβολής της εκδρομής

60 – 30 ημέρες                                                                                                                50% της τιμής της εκδρομής

29 – 15 ημέρες                                                                                                                 75% της τιμής της εκδρομής

Λιγότερο από 15 ημέρες πριν από την έναρξη της εκδρομής              100% της τιμής της εκδρομής.

Μη εμφάνιση: Εάν ο πελάτης δεν εμφανιστεί την ημερομηνία αναχώρησης επειδή δεν είναι διατεθειμένος να ταξιδέψει ή εάν χάσει την αναχώρηση λόγω αμέλειας που του καταλογίζεται ή λόγω σύμπτωσης που του συνέβη, μπορεί να παρακρατηθεί το 100 % της τιμής του ταξιδιού.

Ως Ανωτέρα Βία νοούνται οποιεσδήποτε ασυνήθιστες και απρόβλεπτες περιστάσεις πέρα από τον συνήθη έλεγχό μας, οι συνέπειες των οποίων δεν θα μπορούσαν να αποφευχθούν ακόμη και όταν επιδεικνύουμε τη δέουσα επιμέλεια. Τέτοιες περιστάσεις ή γεγονότα περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε, πόλεμο ή απειλή πολέμου, ταραχές, εμφύλιες αναταραχές, βιομηχανικές διαφορές ή απεργίες, αναπόφευκτα τεχνικά προβλήματα με τη μεταφορά, κλείσιμο ή συμφόρηση αεροδρομίων, τρομοκρατική δραστηριότητα, φυσικές καταστροφές, βιομηχανικές καταστροφές, πυρκαγιά, κλοπή, πλημμύρες και δυσμενείς καιρικές συνθήκες. Σε περίπτωση οποιουδήποτε από τα παραπάνω, δεν μπορούν να γίνουν επιστροφές χρημάτων ή πληρωμές αποζημιώσεων, ούτε μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο το Roads of Crete και οποιοδήποτε από το προσωπικό του. Δεδομένου ότι δεν μπορεί να γίνει καμία εξαίρεση σε αυτήν την πολιτική για οποιονδήποτε λόγο, σκεφτείτε την Ασφάλιση Ακύρωσης Ταξιδιού βάσει της οποίας θα επιστραφεί ολόκληρο το ποσό που καταβλήθηκε. Το δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών δεν ισχύει όταν κάνετε κράτηση αυτού του προϊόντος.